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主題:訂單查詢 留言時間:(2010-08-24 22:58:22)

內容:你好~我已下訂調整王華麗版三件優惠,本來選宅配+線上信用卡付款但想改成超商取貨付款,可是我已按付款確定送出了,要怎麼查詢原先的訂單及修改呢? 謝謝~
您好:請問您是要改成超商取貨同時付款,還是列印繳費單智超商取貨呢? 您可以到http://map.ezship.com.tw 查詢您欲取貨的超商,然後回覆給我們,我們就可以幫您修改訂單,謝謝。

主題:無法下單 留言時間:(2010-08-13 22:17:50)

內容:您好,我昨天有寄信到貴公司詢問關於超商取貨金額超過的問題,貴公司回覆我直接下單就行了,但是今天要下單的時候,網頁的系統一直說超過金額上線,無法讓我選擇取貨超商,按下傳送定單卻叫我填取貨超商,我該怎麼做才能下單!!??謝謝。
您好,抱歉造成您的困擾,請您直接使用貨到付款+新竹貨運,您可以利用map.ezship.com.tw查詢您要指定的超商,然後將門市服務代號利用email或留言告訴我們,我們就會處理了,謝謝。

主題:無法登入 留言時間:(2010-08-13 17:19:44)

內容:我是舊客戶,但一直無法登入新網頁??請問需要怎麼處理?
您好:
由於本公司去年10月更新購物網,老客戶需要重新註冊喔!老客戶回娘家步驟說明:
1.先重新到新的購物網註冊:http://shop.evelynbeauty.com/user.php?act=register
2.然後再到活動網址填寫資料 : http://shop.evelynbeauty.com/article.php?id=23
3.伊芙琳確認資料無誤後,會馬上幫您進行舊資料轉移及會員升級的動作。
謝謝!

主題:超商取貨付款 留言時間:(2010-08-12 16:20:31)

內容:請問 購物車結帳後 在網頁上怎都找不到超商取貨與付款的網頁??
您好:如果您是希望超商取貨,請先點選結帳畫面中的[配送方式\超商取貨],然後在畫面最下方[傳送訂單]上方會出現[指定您欲取貨的超商]按鈕,即可指定超商。信用卡付款頁面要在傳送訂單後才會進入喔! 如果是超商取貨同時付款,只要在付款方式中選擇[取貨時付款給超商人員]即可,若有其他疑問 歡迎再次與我們連絡,謝謝!

主題:頁面程式錯誤自動加價 留言時間:(2010-08-08 17:52:23)

內容:您好: 正在考慮要購買 調整王+華麗版各選一件 的優惠商品, 但選購頁面會自動選擇 "大罩杯加價",導致總價多出100元: http://shop.evelynbeauty.com/goods.php?id=42 是否可反應請程式人員修正?謝謝。
您好:非常感謝您的資訊,目前已經工程人員修正完畢。

主題:size訽問 留言時間:(2010-08-06 22:19:42)

內容:你好..想請問..我平常穿華x爾的是穿36E你們的大概要穿什麼size?因為我同事買你們的要再大一個size...所以想麻煩給個意見吧~
謝謝您的來信!我們是標準製內衣,罩杯3/4深度正常,建議首次購買先購買平常尺寸,於收到產品時先行試穿,若是尺寸需要調整,可致電客服諮詢,尺寸不合都可享有最快隔日免費到府收送件更換服務喔!謝謝您!

主題: 留言時間:(2010-07-29 10:30:12)

內容:美臀褲穿起來真的很舒服,可是用洗衣袋裝起來洗,褲管車縫的地方還是很容易脫線。
您好:謝謝您的建議喔!我們希望提供消費者優良品質的商品,所有商品上市前會先經過洗滌測試喔!然而,內衣褲類產品會因穿著的摩擦還有洗滌過程而逐漸損傷,且布料會因使用造成彈性疲乏,因此此類產品受命大約皆為1-3個月,若是妥善保養接可延長壽命,這點需要多留意喔。我們相當珍惜您的意見,我們會更努力注意產品品質以求達到更加完美喔!再次的謝謝您。

主題:關於內衣 留言時間:(2010-07-15 20:21:16)

內容:購買內衣有可以幫忙修改下胸圍嗎
您好:只要出貨前告訴我們您需要修改的部分,我們都有免費修改的服務,但由於修改屬於訂製品,所以就無法提供退換貨的服務囉!
如果是舊商品必須自行寄回並支付100元處理費補貼,也是可以幫您再作修改的,謝謝。

主題:第一次購買詢問尺寸 留言時間:(2010-06-25 16:56:54)

內容:您好 我是從網路上搜尋到貴公司 想要購買貴公司的產品 但由於以前在百貨專櫃購買內衣時櫃姐提供的尺寸不一 所以我不太知道應該要買什麼尺寸 目前我測量的下圍是73.5公分 上圍是81.5公分 有輕微雞胸現象也有駝背 且已經產後兩年多了 想請貴單位建議我該穿什麼尺寸及哪種類性的內衣 謝謝您 麻煩了~~~
您好! 由於每個人受力程度不同,調整型內衣布料特殊,為了講求固定,布料都比一般內衣丹尼數高,較拉不太開,若是依照您提供的尺寸,建議穿著32B,若是平常穿著B罩杯不滿,建議可購買32A+天使衣穿著效果也不錯喔!

主題:調整王華麗版 留言時間:(2010-06-14 10:12:01)

內容:您好.. 我想請問一下貴公司有多件購買優惠組,那可以購買不同size嗎? 還是必須都要同款size? 因之前購買的內衣,有時手一舉或動作太大時,造成內衣都會移動(本身已有副乳產生),不知此款的穩定性如何?因之前購買的內衣有時會壓胸,那是否購買此款時必須大一號呢? 麻煩您說明一下...謝謝
謝謝您的來信!多件優惠都可選擇不同尺寸顏色喔!調整王和華麗版背後都是三扣,穩定性較佳喔!手移動下圍會跑要注意1.下圍是否太大2.肩帶是否太長或太短喔!若是壓用罩杯要大一個,若是您對尺寸不清楚請先告知穿著胸罩後下胸圍幾公分,扣在哪一格?身高?目前胸罩尺寸?我們會幫您最最佳建議!謝謝您!


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