1.因可歸責宅配公司配送上所發生之延誤，導致消費者延遲收貨：

 本購物網之商品寄送一律使用[新竹貨運股份有限公司] 之宅配服務，本公司將於確認您的訂單後，三日內寄送您的商品，但若因宅配公司於配送上發生延誤，本購物網將不負任何賠償責任。

若發生上述情況，本購物網將會即刻連絡宅配公司，並請宅配公司盡快將消費者之商品送至指定地址。

2.因無庫存而導致無法出貨：

為保障彼此之權益，如遇訂單中包含已無庫存之商品，本購物網保留訂單出貨與否之權利。本購物網將會連絡消費者並且詢問是否有意願更換其他顏色商品，若消費者選擇僅購買未缺貨之商品，則退予消費者缺貨商品之差價並寄出其餘商品。若消費者欲取消該筆訂單，款項以原付款方式全額退款。